Pirkimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių (toliau – Prekė/Prekės) pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir Pardavėjo (toliau – LJM) teisės bei pareigos, Prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, Prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su Prekių pirkimu ir pardavimu internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt susijusios nuostatos.

1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.

1.3. Sutartis tarp Pirkėjo ir LJM laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformavęs Prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Pirkti“.

1.4. Internetinė parduotuvė priklauso BĮ Lietuvos jūrų muziejus, kodas 190464695, adresas Smiltynės g. 3, Klaipėda, Lietuvos Respublika (toliau – LJM), el. pašto adresas shop@muziejus.lt, tel. nr. +370 659 69 833. 

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Užsisakant Prekes internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt, pirkėjas privalo pateikti pirkimo metu prašomus duomenis: vardą, pavardę, adresą ir elektroninio pašto adresą.

2.2. Pirkėjas LJM Prekes gali pirkti dviem būdais: užsiregistravęs internetinės parduotuvės sistemoje arba kaip svečias, neprisiregistravęs internetinėje parduotuvėje.

2.3. Pirkėjas yra atsakingas už teisingų duomenų pirkimo metu pateikimą.

2.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini Prekių užsakymui įvykdyti.

2.5. Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais tik tuo atveju, kai Pirkėjas pats išreiškia tam sutikimą.

2.6. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus, kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija LR įstatymų numatytais atvejais arba atskiru rašytiniu Pirkėjo sutikimu.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti LJM sutartą sumą už užsakytas Prekes ir jas priimti.

3.2. Atsiskaitymo formoje pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją. Jeigu atsiskaitymo formoje Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, LJM turi teisę anuliuoti Pirkėjo registraciją ir ištrinti duomenis, esančius shop.muziejus.lt. 

3.3. Pasikeitus Pirkėjo duomenims, pateiktiems pirkimo formoje, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti LJM.

3.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Prekių pirkimo–pardavimo sutarties, laikantis Prekių grąžinimo (toliau – Prekių grąžinimas) taisyklėse išdėstytų nuostatų.

3.5. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt sutinka su šiomis pirkimo–pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja laikytis jų bei nustatytų LR teisės aktų.

4. Pardavėjo (LJM) teisės ir įsipareigojimai

4.1. LJM įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės shop.muziejus.lt teikiamomis paslaugomis.

4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, LJM turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti, sustabdyti ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve.

4.3. LJM įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą pirkimo formoje ir neperleisi jos tretiesiems asmenims.

4.4. LJM įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas Prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

4.5. LJM, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs registruotam Pirkėjui.

4.6. LJM gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas.

4.7. Jei Pirkėjas po šių sąlygų pasikeitimų naudojasi shop.muziejus.lt teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutiko su Taisyklių pakeitimu.

5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai

5.1. Pirkėjas LJM Prekes gali pirkti dviem būdais: užsiregistravęs internetinės parduotuvės sistemoje arba kaip svečias, neprisiregistravęs internetinėje parduotuvėje.

5.2. Prekes įsigyti galima tokiu būdu:

5.2.1. Išsirinkti Prekes internetinėje parduotuvėje ir sudėti jas į Prekių krepšelį.

5.2.2. Pasirinkti Prekių pristatymo būdą. Prekių pristatymo būdai, kaina ir su šia paslauga susiję papildomi mokesčiai (jeigu tokie taikomi), pristatymo tvarka ir pristatymo terminas nurodomi renkantis Prekių pristatymo būdą.

5.2.3. Pateikti visus prašomus Pirkėjo duomenis.

5.2.4. Pasirinkti apmokėjimo būdą. Pagrindinė informacija apie kiekvieną apmokėjimo būdą ir atitinkamą apmokėjimo vykdymo tvarką internetinėje parduotuvėje nurodoma, renkantis apmokėjimo būdą.

5.2.5. Susipažinti su pirkimui taikomomis Taisyklėmis ir Privatumo politika. Suprantant ir prieštaravimų neturint, sutiktu su jomis. 

5.2.6. Prieš atliekant apmokėjimą, yra nurodoma bendra Prekių kaina, į kurią įskaičiuoti mokesčiai, ir visos papildomos pristatymo ir kitos išlaidos.

5.2.7. Siekiant užbaigti pirkimo procesą, paspausti aktyvią nuorodą „Pirkti“, apmokėti užsakymą.Gavus apmokėjimą už Prekes, Jūsų nurodytu el. pašto adresu bus išsiunčiamas patvirtinimas apie sėkmingą apmokėjimą. Laiške pateikiama informacija apie pirkimą ir pateikiamos pirkimui taikomos Taisyklės bei Privatumo politika. Atsiuntus šį patvirtinimo laišką, Pirkimo sutartis laikoma sudaryta.

5.3. Internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti 7 dienas per savaitę, 24 val. per parą.

5.4. Užsakymai priimami tik naudojantis Internetine parduotuve shop.muziejus.lt.

5.5. Visos Prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais, įskaitant PVM.

5.6. Prekės išsiuntimui pradedamos ruošti tik gavus apmokėjimą.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės išsiunčiamos tik gavus apmokėjimą ir išsiuntus Pirkėjui laišką su patvirtinimu dėl Prekių užsakymo.

6.2. Prekės Pirkėjui išsiunčiamos per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo. Siuntos išsiunčiamos pirmadieniais ir penktadieniais.

6.3. Pirkėjas gali rinktis iš šių Prekių atsiėmimo būdų:

Prekes Pirkėjas gali atsiimti Pirkėjo pasirinktame paštomate – tokiu atveju Pirkėjas apie siuntos atvykimą į paštomatą yra informuojamas SMS žinute, kurioje nurodomas Prekės atsiėmimo kodas;

Prekės gali būti pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybą, tokiu atveju kurjeris Prekių pristatymo laiką suderina su Pirkėju jo nurodytu telefono numeriu. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią Prekių pristatymo vietą.

6.4. Pirkėjas įsipareigoja Prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas Prekių pats priimti negali, o Prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti LJM pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui ar kitų pristatymo neatitikimų.

6.5. Prekių pristatymo paslaugų tvarka ir įkainiai Lietuvoje yra nurodomi pasirenkant pristatymo būdą.

6.6. Prekių pristatymo paslaugų tvarka ir paslaugos mokestis, siunčiant Prekes į kitas valstybes, yra nustatomi atsižvelgiant į Prekių krepšelio svorį. Prekių pristatymo apskaičiavimo tvarka yra pateikta čia. Siunčiant Prekes už Lietuvos Respublikos ir (ar) ES muitų sąjungos ribų gali būti taikomi Prekių importo mokesčiai. Pirkėjas yra pats atsakingas už mokesčių, susijusių su Preke, sumokėjimą, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokius importo, muito, PVM ir kitus mokesčius, jeigu jie taikomi.

6.7. Visais atvejais LJM atleidžiamas nuo atsakomybės už Prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu Prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6.8. Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti LJM, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos Prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna Prekės komplektacija. 

6.9. Pirkėjas privalo el. paštu pateikti LJM pažeisto siuntinio ir (arba) Prekės (-ių) nuotraukas.

7. Prekių grąžinimas

7.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes Lietuvos jūrų muziejui (toliau – Muziejus) per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos.

7.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, nenuplėštos apsauginės plėvelės, nepraradusios prekinės išvaizdos, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, bei su išsaugotomis jų vartojomosiomis savybėmis.

7.3. Sumokėtus pinigus už grąžintas Prekes LJM perveda ne vėliau kaip per 14 dienų, kai LJM gauna grąžintas Prekes.

7.4. LJM negrąžins Pirkėjui sumokėtų pinigų tol, kol Prekės negrąžintos arba, kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad Prekės yra išsiųstos LJM.

7.5. Grąžinant Pirkėjui pinigus, LJM naudos tokį patį mokėjimo būdą, kokį pirkėjas naudojo mokant internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt.

7.6. Knygos yra negrąžintinos Prekės, atgal nepriimamos ir nekeičiamos.

Norėdami grąžinti Prekes, prašome atlikti šiuos veiksmus:

• Interneto naršyklės adresų eilutėje įveskite arba nukopijuokite šį adresą: https://account.muziejus.lt. 
• Į laukelį įveskite elektroninio pašto adresą, kurį naudojote pirkimo muziejaus internetinėje parduotuvėje metu. 
• Į el. paštą gausite šešių skaitmenų patvirtinimo kodą. Suveskite jį į laukelį. Prisijungę prie Prekių grąžinimo sistemos matysite savo užsakymo informaciją.
• Skiltyje „Užsakymai“ pasirinkite Prekę/Prekes, kurias norite grąžinti. 
• Pasirinkite Prekės/Prekių grąžinimo priežastį.
• Paspauskite „Prašyti grąžinti“. Gavę Jūsų pranešimą dėl Prekių grąžinimo, patikrinsime Jūsų užsakymo informaciją. Sukursime Prekės/Prekių grąžinimo etiketę, kurią išsiųsime Jums elektroniniu paštu.
• Supakuokite Prekes ir užklijuokite gautą prekių grąžinimo etiketę. Pristatykite siuntą į „DPD“ paštomatą. Prekes turite išsiųsti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Prekių grąžinimo etiketės gavimo dienos. 

8. Prekių kokybė, garantijos

8.1. Visi internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt parduodamų Prekių duomenys nurodomi prie kiekvienos Prekės esančiame Prekės aprašyme.

8.2. Parduotuvėje pavaizduoti Prekių kiekiai nuotraukose ne visada susiję su Prekės kaina – Prekių gali būti pavaizduota daugiau nei vieno vieneto kaina. Matavimo vienetai nurodyti Prekės aprašyme. Prekių spalva, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo monitoriaus, gali nežymiai skirtis.

8.3. Pardavėjas atskiroms Prekių rūšims gali suteikti atitinkamą kokybės garantiją, remiantis galiojančia įstatymų nustatyta tvarka Europos Sąjungoje.

9. Dovanų kupono įsigijimas, pristatymas ir galiojimas:

9.1. Dovanų kuponai (toliau – Dovanų kuponas) įsigyjami tik LJM internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt. Kitu būdu Dovanų kuponai neparduodami.  

9.2. Dovanų kupono vertės yra šios: 10 Eur, 20 Eur, 30 Eur ir 50 Eur.

9.3. Dovanų kuponas negali būti naudojamas kitam Dovanų kuponui įsigyti. 

9.4. Dovanų kuponas skirtas daugkartiniam pirkimui. Neišnaudotą sumą Pirkėjas galima panaudoti kito pirkimo metu. 

9.5. Jei įsigyjamų prekių kaina viršija Dovanų kupono nominalią vertę, skirtumą Pirkėjas turi sumokėti papildomai. 

9.6. Dovanų kupono galiojimo laikas – 6 (šeši) mėnesiai  nuo Dovanų kupono įsigijimo dienos.  

9.7. Dovanų kuponas yra negrąžinamas (nepriimamas atgal) ir nekeičiamas (nei į kitą Dovanų kuponą, nei į pinigus ir kt.). 

10. Rinkodara ir informacija

10.1. LJM internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt gali organizuoti įvairias akcijas ir pasiūlymus.

10.2. LJM turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja nuo jų pakeitimo ar panaikinimo momento.

10.3. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia LJM internetinės parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytais kontaktais.

10.4. LJM neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų, žinutėms patenkant į SPAM katalogą, ar dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų.

10.5. Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais šių Taisyklių 2.5 punkte nurodytomis sąlygomis.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šios Prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

11.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.