Prekių grąžinimo sąlygos
- Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes Lietuvos jūrų muziejui (toliau – Muziejus) per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos.
- Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos, nenuplėštos apsauginės plėvelės, nepraradusios prekinės išvaizdos, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, bei su išsaugotomis jų vartojomosiomis savybėmis.
- Sumokėtus pinigus už grąžintas prekes Jums grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų, kai Muziejus gaus grąžintas prekes, išskyrus pinigus už prekių pristatymą.
- Grąžinant Jums visas sumokėtus pinigus, Muziejus naudos tokį patį mokėjimo būdą, kokį naudojote mokant internetinėje parduotuvėje shop.muziejus.lt.
- Lietuvos jūrų muziejus negrąžins Jūsų sumokėtų pinigų tol, kol prekės negrąžintos arba kol Jūs pateikiate įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Muziejui.
- Knygos yra negrąžintinos prekės, atgal nepriimamos ir nekeičiamos.
Norėdami grąžinti prekes, prašome atlikti šiuos veiksmus:
- Interneto naršyklės adresų eilutėje įveskite arba nukopijuokite šį adresą: https://account.muziejus.lt.
- Į laukelį įveskite elektroninio pašto adresą, kurį naudojote pirkimo muziejaus internetinėje parduotuvėje metu.
- Į el. paštą gausite šešių skaitmenų patvirtinimo kodą. Suveskite jį į laukelį. Prisijungę prie prekių grąžinimo sistemos matysite savo užsakymo informaciją.
- Skiltyje „Užsakymai“ pasirinkite prekę/prekes, kurias norite grąžinti.
- Pasirinkite prekės/prekių grąžinimo priežastį.
- Paspauskite „Prašyti grąžinti“. Gavę Jūsų pranešimą dėl prekių grąžinimo, patikrinsime Jūsų užsakymo informaciją. Sukursime prekių grąžinimo etiketę, kurią išsiųsime Jums elektroniniu paštu.
- Supakuokite prekes ir užklijuokite gautą prekių grąžinimo etiketę. Pristatykite siuntą į „DPD Lietuva“ paštomatą. Prekes turite išsiųsti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių grąžinimo etiketės gavimo dienos.